Estamos encantados de anunciar el lanzamiento de nuestra nueva plataforma de Gestión de Disputas, la primera solución de IA agente diseñada específicamente para ayudar a los emisores de tarjetas a escalar sus operaciones sin aumentar el número de empleados.

El problema detrás de las disputas

Para la mayoría de los emisores, la gestión de disputas es un gran desafío operativo. Los equipos pasan sus días buscando pruebas, verificando las complejas reglas de los esquemas Visa y Mastercard, y tratando de determinar qué casos realmente valen la pena luchar.

A medida que crecen los volúmenes de transacciones, los equipos se ven sobrecargados. El procesamiento se ralentiza, los titulares de tarjetas se frustran y los emisores pierden dinero en casos ganables simplemente porque no hay suficiente tiempo para construir una defensa sólida.

Nuestra solución

A diferencia del software tradicional, nuestros agentes de IA pueden razonar. Evalúan las disputas como lo haría un especialista experimentado. Analizan los datos de transacciones, identifican lagunas en las pruebas y predicen la probabilidad de éxito antes de que se presente un caso.

El impacto puede ser enorme:

• Automatice más del 95% de los flujos de trabajo de disputas, liberando a los equipos para que se centren en trabajos de alto valor
  
  
• Tiempos de procesamiento 1.4 veces más rápidos, entregando resoluciones a los titulares de tarjetas más pronto
  
  
• Reducción del 32% en pérdidas relacionadas con disputas asegurando que solo los casos más sólidos avancen

Como emisor, puede comenzar donde más necesita apoyo hoy y expandirse a medida que crece.

Las disputas no deberían agotar los recursos del emisor ni crear fricción para los titulares de tarjetas. Estamos increíblemente orgullosos de lo que hemos construido y aún más emocionados de ver cómo ayuda a nuestros socios a escalar con confianza.

Si está listo para ver lo que Gestión de Disputas puede hacer por usted, nos encantaría conversar. Contáctenos en hello@jointriple.com