TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ENRIQUECIMIENTO DE TRANSACCIONES, POR PARTE DE TRIPLE TECHNOLOGIES, LTD. ("TRIPLE")
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los siguientes Términos y Condiciones (el "Contrato") se aplican a todos los contratos y servicios prestados por TRIPLE TECHNOLOGIES, LTD. ("TRIPLE") a cualquiera de sus clientes ("Cliente") en relación con el uso de los servicios de TRIPLE (los "Servicios"). Las presentes Condiciones Generales son de aplicación y deberán ser aceptadas por el Cliente antes del inicio de la prestación de los Servicios.
El presente Contrato constituye una parte material de cada contrato, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.Los términos y condiciones discrepantes del Cliente, así como cualquier desviación y/o modificación del presente Contrato, sólo formarán parte del mismo si han sido expresamente reconocidos por escrito por TRIPLE. El presente Contrato se aplica a cualquier transacción comercial futura entre TRIPLE y el Cliente, incluso sin referencia expresa al mismo.
El mero uso de los Servicios de TRIPLE implica la aceptación automática, plena y sin reservas por parte del Cliente de las disposiciones establecidas en el presente Contrato en la versión publicada en el
Sitio Web de TRIPLE en cada momento. Tanto TRIPLE como el Cliente serán referidas como Parte, y conjuntamente Partes, del presente Contrato.
2. OFERTA Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
El objeto del presente Contrato son los Servicios tal y como se ofrecen en la descripción del servicio de acuerdo con la Orden de Compra. Para garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios, TRIPLE se reserva el derecho a realizar cambios técnicos y mejoras en los Servicios dentro de un alcance razonable.
El presente Contrato entre TRIPLE y el Cliente se perfecciona con la firma de un encargo individual ("Orden de Compra"). La firma de las Órdenes de Compra supone la aceptación del presente Contrato. Una vez revisada y aceptada, el Cliente deberá enviar la Orden de Compra firmada a TRIPLE por correo postal o por correo electrónico ("Aceptación").
Además de las disposiciones contenidas en la Orden de Compra, se aplicará el presente Contrato y, en caso de conflicto entre la Orden de Compra y el presente Contrato, prevalecerán los términos de la Orden de Compra.
3. SERVICIOS
TRIPLE prestará los Servicios de conformidad con las descripciones, especificaciones, tarifas y calendario de entrega establecidos en una Orden de Compra o acordados de otro modo entre las Partes.
TRIPLE notificará sin demora al Cliente cualquier retraso o retraso previsto en la prestación de los Servicios, los motivos del retraso y las medidas que está tomando TRIPLE para superar o mitigar el retraso. El uso de los Productos por parte del Cliente se limitará exclusivamente a fines descriptivos y en ningún caso podrán utilizarse para otros fines (" Finalidad acordada").
Cualquier uso de los Productos que no sea el descrito en el presente documento, así como cualquier uso o modificación posterior de los Productos, será responsabilidad única y exclusiva del Cliente.
El Cliente no podrá (a) modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, decompilar, desensamblar o crear de cualquier otro modo trabajos derivados de la Propiedad de TRIPLE, de los Servicios o intentar descubrir de cualquier otro modo su código subyacente, estructura, implementación de algoritmos ni (b) transferir, prestar, alquilar, arrendar, distribuir el software, los Servicios o los Productos suministrados por TRIPLE, ni utilizarlos para prestar servicios a terceros, ni conceder ningún derecho a terceros de ninguna forma, sin la autorización expresa previa por escrito de TRIPLE y a menos que se hayan abonado todas las Tarifas respectivas y pendientes.
4. GARANTÍAS
TRIPLE declara y garantiza que es titular de todos los derechos, autorizaciones, licencias y permisos necesarios para prestar los Servicios. Asimismo, garantiza que prestará los Servicios con la diligencia de un respetable empresario. Los Servicios: (a) serán de alta calidad; (b) se prestarán a tiempo, de manera profesional y con diligencia y destreza profesionales; y (c) no contendrán virus ni otros códigos maliciosos. Si TRIPLE incumple alguna de las garantías anteriores, TRIPLE volverá a prestar los Servicios sin demora y sin cargo alguno para el Cliente.
Los Productos serán comercializables y aptos para el propósito de este Contrato. Los Productos (a) se ajustarán materialmente a las descripciones y especificaciones establecidas en la Orden de Compra correspondiente y (b) los soportes (si los hubiere) que contengan los Productos estarán libres de defectos.
Si TRIPLE incumple alguna de las garantías anteriores, TRIPLE sustituirá y volverá a entregar los Productos sin coste alguno para el Cliente. Los Productos no contendrán virus ni otros códigos maliciosos. El Cliente declara y garantiza que es titular de todos los derechos, autorizaciones, licencias, marcas, permisos y consentimientos necesarios para el desarrollo de su actividad y para la comercialización de sus productos y servicios.
El desarrollo de su actividad no perjudicará a TRIPLE ni a la imagen de TRIPLE y, en particular, no podrá introducir ningún tipo de virus o malware en el sitio web o en el sistema de TRIPLE. El Cliente garantiza que todos los datos relevantes para la celebración y ejecución del presente Contrato facilitados son completos y correctos. El Cliente está obligado a informar puntualmente a TRIPLE sobre cualquier cambio en estos datos y/o a actualizar los datos alterados.
Si el Cliente ha elegido un paquete con un número ilimitado de atribuciones y presetaciones, tendrá prohibido añadir a su cuenta y compartir el Servicio y los Productos con cualquiera de sus filiales, empresas afiliadas, empresas del grupo, otras empresas adquiridas, etc. (denominadas conjuntamente "Afiliadas").
5. RESPONSABILIDAD
Nada de lo dispuesto en el presente Contrato se considerará limitativo o excluyente de la responsabilidad de cualquiera de las partes: (a) con respecto a la muerte o lesiones personales resultantes de su negligencia; (b) con respecto al fraude o la representación fraudulenta; o (c) de otro modo en la medida en que dicha limitación o exclusión no esté permitida por la ley.
TRIPLE será responsable de que los Servicios se correspondan con su uso previsto. TRIPLE no asume responsabilidad alguna por los daños resultantes de un uso distinto al previsto. Lo mismo se aplica a cualquier daño resultante de un uso no conforme con las instrucciones y recomendaciones de TRIPLE o cualquier otro uso no autorizado.
En ningún caso, ninguna de las Partes será responsable ante la otra Parte de cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente de cualquier naturaleza que se derive o esté relacionado con el presente Contrato, incluso si dicha Parte ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. Lo anterior se aplicará con independencia de la negligencia u otro tipo de culpa de cualquiera de las partes y con independencia de que dicha responsabilidad se derive de un contrato, responsabilidad extra contractual, responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría de responsabilidad. La responsabilidad de TRIPLE con respecto a cualquier Orden de Compra en cualquier año no superará el importe pagado por el Cliente en virtud de dicha Orden de Compra en los últimos dos (2) meses.
6. PROTECCIÓN DE DATOS
Los Servicios prestados en virtud del presente Contrato no implican el tratamiento de Datos personales.
7. CONFIDENCIALIDAD
Durante la prestación del Servicio, ambas Partes podrán intercambiar información de carácter secreto o confidencial. En este sentido, se entenderá por "Información Confidencial" toda la documentación e información, cualquiera que sea su forma, que cualquiera de las Partes facilite a la otra, incluyendo la información de las empresas del grupo de cada Parte. La Información Confidencial incluirá, pero no se limitará a: información comercial, económica, estratégica, know-how, marketing, secretos comerciales, estudios, informes o información de carácter confidencial de terceros que una Parte proporcione, esté o no identificada como confidencial, o que sea obtenida por la otra Parte, antes o después de la aceptación del presente Contrato.
La obligación de confidencialidad también se aplica a todos los empleados, consultores, contratistas o cualesquiera terceros (en adelante, "Personas Vinculadas") que actúen en nombre o representación de cualquiera de las Partes y que tengan acceso a la Información Confidencial. Las Partes serán responsables de las infracciones de las Personas Vinculadas en relación con la Información Confidencial.
TRIPLE y el Cliente utilizarán la Información Confidencial recibida con el único objetivo y finalidad de prestar y recibir los Servicios, objeto del presente Contrato, al que se aplicarán las presentes disposiciones en la medida en que no sean modificadas por cualquier otro acuerdo posterior. En cualquier momento, a petición de una de las Partes, la otra Parte deberá devolver o destruir inmediatamente toda la Información Confidencial y sus copias.
La Información Confidencial recibida no podrá ser reproducida ni divulgada en forma alguna, salvo para uso interno cuando ello sea necesario para el cumplimiento de la finalidad antes descrita, y siempre que se adopten las medidas adecuadas para asegurar el estricto cumplimiento de los deberes de confidencialidad por las Partes y las Personas Vinculadas.
Las Partes se comprometen, con respecto a la Información Confidencial de la otra Parte, a utilizar, como mínimo, el mismo nivel de diligencia que utilizarían con respecto a su propia Información Confidencial, y en ningún caso inferior a un nivel de diligencia razonable.
Cuando TRIPLE o el Cliente estén legalmente obligados a entregar o revelar Información Confidencial cuando así lo exija la ley, un tribunal de jurisdicción competente o cualquier autoridad gubernamental o reguladora, se notificará previamente por escrito a la Parte afectada, con la mayor urgencia posible y con copia de los documentos e información relevantes para dicha acción legal, siempre que sea legalmente posible.
El deber de confidencialidad establecido en la presente cláusula permanecerá en vigor incluso después de la terminación del presente Acuerdo durante un periodo de cinco (5) años tras la terminación.
8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Ambas Partes reconocen la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la otra Parte, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, derechos de marca, patentes, secretos comerciales o derechos de imagen que posean en el momento de la Identificación o en el momento de iniciar la prestación del Servicio o que surjan como consecuencia del cumplimiento de sus obligaciones, sobre los logotipos, ideas, software, plataforma, diseño, modelos y cualquier otra creación, signo o elemento protegido por derechos similares (en adelante, los "Derechos de Propiedad Intelectual")
El Cliente declara que conoce y acepta que el Software de TRIPLE y cualquier otro software, hardware, todos los Derechos de Propiedad Intelectual sobre su sitio web y su marca y todos los documentos, productos de trabajo y otros materiales que se entreguen al Cliente en virtud del presente o que se preparen por o en nombre de TRIPLE en el curso de la prestación de los Servicios, incluidos los elementos identificados como tales en una Orden de Compra (conjuntamente, los " Productos a Entregar"), han sido creados por TRIPLE ("Propiedad de TRIPLE").
TRIPLE es el único productor de los datos y la información, por lo que asume plena responsabilidad por el método de producción de los datos (como los algoritmos utilizados para limpiar los nombres, los scripts utilizados para los logotipos y otros métodos de manipulación de datos).
TRIPLE conservará todos los derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otro tipo sobre los mismos y el Cliente no podrá realizar ninguna otra modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción de los mismos.
En consecuencia, queda terminantemente prohibida cualquier utilización por parte del Cliente de la Propiedad de TRIPLE realizada sin autorización de TRIPLE.
Ello incluye su explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial, que, de producirse, constituirán infracciones de los derechos de propiedad intelectual o industrial de TRIPLE, sancionados por la legislación vigente.
Tras la ejecución del presente Contrato, TRIPLE concede al Cliente el derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable de utilizar los Datos de los Comercios durante la vigencia del presente Contrato, en la medida en que ello sea necesario para utilizar los Servicios de acuerdo con la respectiva Orden de Compra, pero tampoco para ningún otro fin, como procesos internos.
El derecho de uso caducará en el momento en que el Cliente incurra en impago o tenga lugar la terminación de la Orden de Compra.A efectos aclaratorios, se entenderá por Datos de los Comercios los nombres limpios y logotipos de marca de los Comercios facilitados por TRIPLE al Cliente.
En caso de terminación del Contrato, toda la Propiedad de TRIPLE obtenida para la prestación de los Servicios, como los datos recopilados y proporcionados, se destruirá, así como cualquier registro de uso y borrado, como prueba, a más tardar el último día laborable del Contrato. El Cliente deberá proporcionar documentación que demuestre que se ha eliminado toda la Propiedad de TRIPLE.
Hasta que no se reciba esta documentación, se considerará que los Servicios siguen prestándose y, por tanto, las Tarifas seguirán devengándose. Dentro del plazo de duración y de las disposiciones del presente Contrato, el Cliente tendrá derecho a utilizar sin restricciones cualquier Dato de Comercios facilitado por la TRIPLE al Cliente únicamente para la Finalidad Acordada y sólo en la medida en que sea necesario para utilizar los Servicios.
Cualquier otro uso de la Propiedad de TRIPLE y de los Datos de los Comercios constituiría un incumplimiento del presente Contrato, así como un incumplimiento material de las obligaciones de propiedad intelectual acordadas entre TRIPLE y el Cliente.
Ambas Partes autorizan a la otra Parte a utilizar, durante la vigencia de la prestación de los Servicios, los Derechos de Propiedad Intelectual sobre sus marcas y signos comerciales y sobre sus productos y servicios en la medida necesaria o relacionada con la prestación de los Servicios (incluyendo la exhibición de las marcas de la otra Parte en sus respectivas páginas web) bajo las instrucciones que, en su caso, una Parte pueda dar a la otra (en adelante, la "Licencia").
La Licencia es concedida por las Partes sobre una base no exclusiva, irrevocable, gratuita, universal y sublicenciable a las empresas del grupo de las Partes.
9. TARFIAS Y CONDICIONES DE PAGO
Las tarifas de los Servicios se establecen en la Orden de Compra aplicable ("Tarifa"). TRIPLE emitirá una factura dentro de los diez (10) primeros días de cada mes al Cliente, que incluirá los detalles de la Tarifa mensual devengada. Las facturas se enviarán al Cliente por correo electrónico, salvo pacto expreso en contrario. El Cliente deberá abonar la factura mediante transferencia bancaria en el plazo de quince (15) días desde su remisión electrónica.TRIPLE no tendrá obligación de prestar los Servicios al Cliente si éste no ha abonado la Cuota o si no cumple con las condiciones de pago en el plazo de 30 días naturales desde que TRIPLE le notifique el incumplimiento.
10. PLAZO
La vigencia del presente Contrato se determinará en cada Orden de Compra firmada ("Plazo"). No obstante lo anterior, TRIPLE tendrá derecho a rescindir inmediatamente el presente Contrato:
Si el Cliente incurre en mora y no satisface el pago pendiente tras la recepción de una notificación de aviso con un plazo para el pago y el vencimiento de dicho plazo sin resultado;
Si el Cliente es insolvente, está sujeto a un procedimiento de insolvencia, se ha iniciado un procedimiento de insolvencia o se desestima la apertura de un procedimiento de insolvencia por falta de activos;
Si el Cliente incumple las disposiciones del presente Contrato y no pone remedio a este incumplimiento tras la recepción de una solicitud por escrito con un plazo adecuado. Dicha solicitud no será necesaria si no tiene perspectivas de éxito o si la infracción es tan grave que no se puede esperar razonablemente que TRIPLE se atenga al presente Contrato. También se considerará grave una infracción si el Cliente ha recibido varias veces avisos de advertencia por infracciones similares.
A la terminación del presente Contrato, el Cliente estará obligado a eliminar todos los Datos y todos los Productos Entregados por TRIPLE durante la prestación de los Servicios.
Cualquier modificación introducida en las presentes Condiciones Generales será notificada al Cliente por TRIPLE antes de su aplicación. Las modificaciones se considerarán aceptadas si el Cliente no informa a TRIPLE de su disconformidad. Si el Cliente rechaza las modificaciones, TRIPLE tendrá derecho a resolver el presente Contrato.
Tras cualquier terminación o vencimiento del presente Contrato o de cualquier Orden de Compra, (a) TRIPLE no estará obligada a seguir prestando dichos Servicios terminados, (b) el Cliente pagará a TRIPLE todos las Tarifas devengadas y vencidos con anterioridad a la terminación y (c) cada una de las Partes devolverá cualquier Información Confidencial o propiedad de la otra parte en el plazo de diez (10) días a partir de la fecha de dicha terminación.
11. SOPORTE TÉCNICO
TRIPLE se compromete a proporcionar al Cliente el soporte técnico adecuado para resolver las incidencias relativas a los Servicios, sin coste alguno para el Cliente. TRIPLE pondrá a disposición del Cliente los medios personales y materiales a su alcance para resolver las incidencias relacionadas con el Servicio de TRIPLE a la mayor brevedad posible.
Todas las incidencias deberán ser comunicadas por correo electrónico a la mayor brevedad posible a la dirección
info@jointriple.com. El Cliente se compromete a facilitar los datos necesarios, siempre que estén disponibles, requeridos para ser atendidos por el servicio de asistencia técnica.
Cualquier reclamación deberá formularse por escrito en el plazo de treinta (30) días naturales desde la prestación de los Servicios objeto de la reclamación. La responsabilidad de TRIPLE se limitará en todo caso a corregir o volver a prestar los Servicios que hayan sido prestados en incumplimiento, siendo éste el único derecho que podrá reclamar el Cliente.
12. CESIÓN
Ninguna de las Partes podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados del presente Contrato sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte, salvo en el caso de una cesión a favor de cualquier empresa del grupo, siempre que:
(i) el cesionario se comprometa por escrito a quedar vinculado por los términos del presente Contrato y (ii) el cedente informe a la otra Parte de dicha cesión.
13. MISCELANEA
En el supuesto de que alguna de las cláusulas incluidas en el presente Contrato fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha cláusula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las cláusulas en todo lo demás.
Cualquier condición divergente del Cliente, así como cualquier desviación y/o modificación del presente Contrato, sólo formarán parte del mismo si han sido acordadas por las Partes por escrito, a través de una Orden de Compra.
14. LEY APLICABLE Y JUSRISDICCIÓN
La relación entre las Partes se regirá por la legislación española. Para cualquier controversia relacionada directa o indirectamente con el Contrato o la Orden de Compra, las Partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
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