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Actual a partir del 19 de enero de 2023

Privacidad

Política de privacidad

TRIPLE TECHNOLOGIES, LTD. (en adelante, “TRIPLE”) se compromete a proteger y respetar su privacidad. En esta política de privacidad (“Política de Privacidad”), explicamos cómo TRIPLE recopila, usa, divulga y protege la Información Personal que usted nos envía, incluido, por ejemplo, al acceder y usar sitios web de TRIPLE, participar en alguno de los programas de fidelidad que usted haya solicitado (y en los que también participa el comercio y entidad financiera seleccionada) o al presentar su candidatura para un puesto de trabajo. 

Nuestra Política de Privacidad ha sido elaborada para cumplir con las leyes de privacidad de datos aplicables, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Si el RGPD no es de aplicación para usted, es posible que no todas las cláusulas de esta Política de Privacidad sean relevantes para usted. 

Los términos siguientes, tal como se emplean en esta Política de Privacidad, tienen el significado especificado a continuación. 

(i) "TRIPLE", "nosotros", "nuestro" y "nos" significan TRIPLE TECHNOLOGIES LTD y sus afiliados.

(ii) "Responsable del tratamiento", a efectos del GDPR, otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones relacionadas con la protección de datos, es TRIPLE TECHNOLOGIES LTD, con domicilio social en 20-22 Wenlock Road, N1 7GU, Londres, Inglaterra.

(iii) "Información personal" tiene generalmente el mismo significado que datos personales o información personal identificable (PII). La información personal se define en las leyes de privacidad de datos aplicables en su país. Incluye cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto significa cualquier persona que pueda ser identificada directa o indirectamente por referencia a un identificador como el nombre, el número de identificación, los datos de localización, los identificadores en línea (por ejemplo, las direcciones IP, si pueden utilizarse para identificarle) o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física. En definitiva, se trata de datos que, por sí solos o junto con otros datos que obran en nuestro poder o se ponen a nuestra disposición, pueden utilizarse para identificarle.

TRIPLE está comprometido con los siguientes principios fundamentales: 

PRINCIPIO 1. LIMITAMOS CÓMO, Y CON QUIEN, COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL. 

TRIPLE solo compartirá su Información Personal con terceros para los fines siguientes: 

  1. A petición suya.
  1. Para procesar o revisar una transacción o un producto que usted haya autorizado o solicitado. Por ejemplo, esto puede incluir compartirla con el comerciante o la institución financiera que haya seleccionado en relación con un programa de fidelización que haya solicitado.
  1. Cuando la ley nos obligue a revelar dicha información a las autoridades competentes.
  1. A empresas que nos ayudan a comercializar, contratar, asignar y revisar nuestros productos y servicios; por ejemplo, para dar soporte a nuestra tecnología de la información o para gestionar los envíos de correo en nuestro nombre.
  1. A nuestros asesores profesionales.

PRINCIPIO 2. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO 

Información personal

Información que recibimos de usted cuando (i) visita www.jointriple.com o cualquier otra sitio web propiedad de Triple (ii) contratación alguno de nuestros servicios, y/o (iii) cualquier otra información que posteriormente nos proporcione oralmente, por escrito, a través de la plataforma TRIPLE: puede incluir su nombre completo, dirección postal, dirección email, programa de fidelidad (incluyendo datos del comercio y transacciones con el mismo y con la entidad financiera, así como cuenta bancaria o tarjeta de crédito en donde hacer el ingreso), información de empleador / empresa e información profesional, cargos, números de teléfono, información demográfica, dirección IP.

Nombre, dirección, dirección de correo electrónico y otra información sobre las transacciones y comunicaciones con nosotros.

Nombre, dirección, dirección de correo electrónico y otra información de contacto.

Dirección IP y otra información enviada por su navegador.

Datos de la aplicación, incluido su nombre, dirección, CV, fecha de nacimiento.

Todas las anteriores.

Finalidad

La Información Personal se utiliza para atender a sus solicitudes. Por ejemplo, si elige (i) registrarse para recibir información sobre nuestros servicios, (ii) participar en alguno de los programas de fidelidad que usted haya solicitado (y en los que también participa el comercio y entidad financiera seleccionada), (iii) contratar otros productos o servicios de TRIPLE, o (iv) si contacta con nosotros a través del apartado “contacto”, usaremos su Información Personal para atender a su solicitud.

La Información Personal se utiliza para procesar o revisar una transacción o un producto o servicio que usted haya autorizado o solicitado.

Para contactarlo periódicamente para informarle sobre nuevos productos y/o servicios que ofrecemos o que consideramos de su interés.

Para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web.

El tratamiento es necesario para que podamos administrar el proceso de selección de empleados, incluida la configuración de un archivo de RH electrónico para los candidatos a un puesto, la administración de su candidatura y la organización de entrevistas. Podemos conservar su Información Personal después de que su candidatura no haya prosperado para que podamos contactarlo en caso de futuras vacantes de empleo. También podemos compartir sus datos con otras empresas del grupo TRIPLE para considerar su candidatura para otras ofertas de trabajo.

Para el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios y las obligaciones de gobierno corporativo.

Base jurídica

El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para tomar las medidas que nos haya solicitado antes de formalizar un contrato. El tratamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, tales como proporcionar un sitio web para información y uso, o atender a su solicitud de información, contratación de productos/servicios o si contacta con nosotros a través del apartado “contacto”.

El tratamiento también es necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para tomar las medidas que nos haya solicitado antes de formalizar un contrato.

En primer lugar, el tratamiento es necesario para tomar las medidas para formalizar un contrato con usted. También tenemos un interés legítimo en (i) almacenar sus datos por un período de hasta 6 años después de cerrar un proceso de selección que no haya superado y/o (ii) compartirlos con el grupo de entidades de TRIPLE, (iii) conservar y usar sus datos en la medida necesaria para presentar, ejercer o defender demandas legales y (iv) para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Cuando desee proporcionarnos Información Personal sobre otra persona, incluidas las personas en nombre de las que actúa, debe asegurarse de contar con su autorización previa para hacerlo. También debe compartir con ellos una copia de esta Política de Privacidad, así como cualquier otra declaración de privacidad relevante (ver arriba) antes de pedirles este permiso.

Recopilamos Información Personal para los fines descritos anteriormente cuando visita www.jointriple.com y otros sitios web de TRIPLE, así como los datos proporcionados por el comercio o entidad financiera que usted haya seleccionado en relación con los programas de fidelidad solicitados.

PRINCIPIO 3. ESTABLECEMOS MEDIDAS DE PROTECCIÓN PARA AYUDAR A GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE SU INFORMACIÓN. 

TRIPLE restringe el acceso a la información de su empresa exclusivamente a aquellos de nuestros empleados o colaboradores que la necesitan para llevar a cabo sus funciones. Los empleados con acceso a su información mantendrán estrictamente la confidencialidad de dicha información. 

TRIPLE mantiene protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normas del sector para proteger su información. Comprobamos habitualmente nuestros sistemas de información y sitios web para ayudar a garantizar que no se produzca ningún acceso no autorizado. 

PRINCIPIO 4. CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL DURANTE EL TIEMPO NECESARIO PARA CUMPLIR CON LOS FINES PARA LOS QUE SE RECOPILÓ. 

Los criterios que utilizamos para determinar los periodos de conservación de datos relativos a Información Personal incluyen los siguientes: (i) Conservación en caso de consultas: los conservaremos por un período razonable después de que la relación entre nosotros haya cesado en caso de que nos haga consultas; (ii) Conservación en caso de contratar nuestros productos/servicios o contactar con nuestro servicio de atención al usuario: los conservaremos durante el tiempo necesario para entregarle nuestro producto/prestarle el servicio conforme a las condiciones de contratación, así como para atender a sus consultas; (iii) Conservación en caso de reclamaciones: los conservaremos durante el período en el que legalmente pueda presentar reclamaciones contra nosotros; (iv) Conservación de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios: consideraremos si debemos conservarlos adicionalmente debido a un requisito legal o reglamentario, por ejemplo para cumplir con el período de garantía de productos o para cumplir con las obligaciones tributarias o fiscales; (v) Conservación en caso de candidaturas para un puesto de trabajo: si ha presentado una candidatura para una oferta de trabajo de TRIPLE y no ha sido seleccionado, los datos de su solicitud se conservarán en nuestra base de talentos durante un período limitado como se define en el Principio 2.

  1. Denos su opinión 

Nuestro objetivo es proteger su privacidad. Para comentarnos cualquier cuestión o ayudarnos a mejorar, contáctenos por correo electrónico (info@jointriple.com). Es posible que le pidamos que nos proporcione una copia de un documento de identidad para validar su identidad. 

Si considera que incumplimos nuestras obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente, que puede ser la autoridad de control de su país de residencia o lugar de trabajo, o en caso de una supuesta violación de las leyes de protección de datos. 

  1. Cambios en esta Política de Privacidad 

Esta Política de Privacidad podrá modificarse periódicamente para cumplir con las leyes aplicables o para cumplir con nuestras prácticas empresariales actuales. Publicaremos en nuestro sitio web cualquier cambio que realicemos e intentaremos notificárselo a su correo electrónico de contacto. Al notificarle dichos cambios, también le explicaremos cuál será el posible impacto de esos cambios en su caso, si corresponde. Le recomendamos que consulte periódicamente nuestro sitio web para comprobar las actualizaciones. 

  1. Queremos asimismo informarle sobre los siguientes aspectos: 

(i) Transferencias fuera de la UE/EEE. Podemos transferir la información personal que procesamos a países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") (por ejemplo, cuando el proveedor de servicios que aloja nuestros servidores se encuentra fuera del EEE para alojar su información personal). Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas con respecto a la protección de su privacidad, sus derechos y libertades fundamentales y el ejercicio de sus derechos, por ejemplo, establecemos un nivel adecuado de protección de datos y suscribimos las cláusulas contractuales estándar de la UE basadas en la cláusula modelo de la Comisión Europea.

(ii) Suministro de información personal / Toma de decisiones automatizada. Tenga en cuenta que la información personal que recopilamos de usted es necesaria para proporcionarle los servicios y el sitio web y para procesar su pedido de nuestros servicios. El hecho de no facilitarnos dicha información puede impedirnos prestarle nuestros servicios, hacer accesible nuestro sitio web o atender su solicitud de compra de servicios de TRIPLE. No utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles de personas.

(iii) Sus derechos. Usted tiene varios derechos según las leyes de privacidad de datos de su país. Estos pueden incluir (según corresponda) el derecho a solicitar el acceso a la Información Personal que tenemos sobre usted; el derecho a la rectificación, que incluye exigirnos que corrijamos la Información Personal inexacta; el derecho a solicitar la restricción del tratamiento de los datos relacionados con usted o a oponerse al tratamiento de su Información Personal, el derecho a solicitar la eliminación de su Información Personal cuando ya no sea necesario que la conservemos; el derecho a la portabilidad de los datos, incluyendo la obtención de Información Personal en un formato de uso común legible por máquina en determinadas circunstancias, como cuando nuestro tratamiento de dicha Información se basa en el consentimiento; el derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada, incluyendo la elaboración de perfiles (si procede) que tenga un efecto legal o significativo sobre usted como individuo; y el derecho a retirar su consentimiento a cualquier tratamiento para el que haya dado previamente dicho consentimiento.

(iv) Información de marketing. Con su consentimiento, cuando sea pertinente, conservaremos su nombre, dirección y datos de contacto (incluidos los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico) en nuestras bases de datos y podremos utilizar esa información de vez en cuando para informarle sobre nuestros productos y servicios relacionados, así como sobre las novedades de nuestro sector en general que puedan ser de su interés. Para ello, podemos ponernos en contacto con usted por escrito, por teléfono o por correo electrónico. Si en algún momento decide que no quiere que sus datos de contacto se utilicen para estos fines, puede oponerse o revocar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones de la comunicación comercial correspondiente (por ejemplo, haciendo clic en el botón "cancelar la suscripción") o poniéndose en contacto con nosotros (véase "Díganos lo que piensa" más arriba).

(v) Declaración de seguridad. Tomamos precauciones razonables para proteger su información. En particular, aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, según proceda (a) la seudonimización (por ejemplo, cuando los datos se separan de los identificadores directos para que no puedan vincularse a una identidad sin que se conserve información adicional por separado) y el cifrado, (b) la protección continua de la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la capacidad de recuperación de los sistemas y servicios utilizados para procesar su información personal, (c) la capacidad de restablecer la disponibilidad y el acceso a la información personal con prontitud en caso de un incidente físico o técnico, y (d) el mantenimiento de un proceso de verificación, evaluación y valoración periódica de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas. Cuando usted nos envía información a través de nuestro sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Todos los datos transferidos a/desde la red interna de TRIPLE desde/hacia una entidad externa están encriptados de acuerdo con los estándares de la industria. Tenga en cuenta que los mensajes que nos envíe por correo electrónico pueden no ser seguros. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de sus datos personales dentro de nuestra empresa. Sólo los empleados que pueden necesitar dicha información para realizar un trabajo específico tienen acceso a la información personal de su organización. Además, todos los empleados son informados de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.

(vi) Nuestro uso de cookies y herramientas de análisis. TRIPLE utiliza cookies y herramientas de análisis como se describe con más detalle en nuestra Política de Cookies.

(vii) Sitios web de terceros. Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Si sigue estos enlaces, saldrá de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web de terceros. TRIPLE no puede aceptar ninguna responsabilidad por el uso de su información personal por parte de estos terceros. El uso que usted haga de estos sitios web es bajo su propia responsabilidad. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de estos terceros, consulte su política de privacidad (si está disponible).

Política de cookies - www.jointriple.com

En TRIPLE TECHNOLOGIES, LTD (en adelante, “TRIPLE”), al igual que la mayoría de portales en Internet, para mejorar la experiencia del usuario utilizamos cookies en todas nuestra páginas web. Esta Política de Cookies, es de aplicación a todas las páginas web, actuales o futuras, propiedad de TRIPLE (i.e. www.jointriple.com, triple.app y docs.triple.app (en adelante, el “Sitio Web”). 

En su primera visita a nuestro Sitio Web se le informa de la existencia de cookies y de la presente política de cookies. En futuras visitas puede consultar nuestra política en cualquier momento en la parte inferior del Sitio Web “Política de Cookies”. Con su registro en el Sitio Web y/o la mera navegación está consintiendo la instalación de las cookies de las que le informamos en la presente “Política de Cookies” (salvo que haya modificado la configuración de su navegador para rechazar cookies). 

A continuación encontrará información sobre qué son las “cookies”, qué tipo de cookies utiliza este portal, cómo puede desactivar las cookies en su navegador, cómo desactivar específicamente la instalación de cookies de terceros. Si no encuentra la información específica que usted está buscando, por favor diríjase a info@jointriple.com. 

 

1. ¿QUÉ SON Y PARA QUÉ SE UTILIZAN LAS COOKIES?  

Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del Usuario al acceder a determinados contenidos por páginas web, medios electrónicos y/o aplicaciones. Las cookies permiten a una aplicación o página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su dispositivo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.  

Las cookies son seguras en la medida en que sólo pueden almacenar la información utilizada por el navegador, la información que el usuario ha introducido en el navegador o la que se incluye en la solicitud de página.  

Algunas “cookies” son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio web y/o aplicación y no pueden contener virus ni dañar tu dispositivo. 

Otras sirven para propósitos diversos, como favorecer la navegación entre páginas y/o aplicaciones, almacenar el idioma de preferencia del usuario, permitir recordar las preferencias como usuario, o detectar si lo has visitado previamente. 

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad. Las cookies no pueden dañar el equipo y que estén activadas ayuda a identificar y resolver los potenciales errores. 

 

2. ¿QUÉ TIPOLOGÍA DE COOKIES SE UTILIZAN EN TRIPLE? 

 

2.1. En función de la entidad que las gestiona, las cookies que se utilizan se pueden clasificar en: 

 (i) Cookies propias: son aquellas Cookies que son enviadas a tu dispositvo y gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento de TRIPLE. La información que se recoge se emplea para mejorar la calidad de nuestro servicio y tu experiencia como usuario. 

 (ii) Cookies de terceros: son cookies que deposita un servidor de otro dominio, con la autorización del sitio que estás visitando, como por ejemplo los servicios estadísticos de Google Analytics.
No podemos acceder a los datos almacenados en las cookies de otros sitios web o aplicaciones cuando navegues en los citados sitios web o aplicaciones. 

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por TRIPLE pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias. 

2.2. En función del plazo de tiempo que permanecen activadas, puede diferenciarse entre las siguientes cookies: 

 (i) Cookies de sesión: son archivos temporales que permanecen en el histórico de cookies del navegador hasta que se abandona el Sitio Web o aplicaciones, por lo no se registran en el disco duro del ordenador o dispositivo móvil del usuario. Los datos obtenidos por medio de estas cookies sirven para analizar pautas de tráfico y comunicación de datos. Permiten proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso. 

 (ii) Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y el Sitio Web y aplicaciones las leen cada vez que se realiza una nueva visita. A pesar de su nombre, una cookie persistente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Se utilizan, generalmente, para facilitar los diferentes servicios que ofrecen las páginas web y aplicaciones. 

 2.3. En función de la finalidad de la cookie: 

(i) Cookies de registro: Cuando el usuario se registra en TRIPLE, se generan cookies que le identifican como usuario registrado e indican cuándo se ha identificado en el portal. 

 Estas cookies son utilizadas para identificar la cuenta de usuario y sus servicios asociados. Estas cookies se mantienen mientras el usuario no abandone la cuenta, cierre el navegador o apague el dispositivo. 

(ii) Cookies analíticas: las cookies pueden ser utilizadas en combinación con datos analíticos para identificar de manera individual las preferencias del usuario en TRIPLE. 

 (iii) Cookies de rendimiento: este tipo de cookies conserva las preferencias del usuario para ciertas herramientas o servicios para que no tenga que reconfigurarlos cada vez que visita TRIPLE y, en algunos casos, pueden ser aportadas por terceros. Algunos ejemplos son: volumen de los reproductores audiovisuales, preferencias de ordenación de artículos o velocidades de reproducción de vídeo compatibles. 

(iv) Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. 

 (v) Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. 

(vi) Cookies de geolocalización: estas cookies son usadas por programas que intentan localizar geográficamente la situación del ordenador, smartphone, tableta o televisión conectada, para de manera totalmente anónima ofrecerle contenidos y servicios más adecuados. 

(vii) Otras cookies de terceros: en algunas de nuestras páginas se pueden instalar cookies de terceros que permitan gestionar y mejorar los servicios que éstos ofrecen. Un ejemplo de este uso son los enlaces a las redes sociales que permiten compartir nuestros contenidos. 

3. ¿CÓMO PUEDE EL USUARIO BLOQUEAR O ELIMINAR LAS COOKIES? 

 

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet. En el caso en que las bloquee, es posible que ciertos servicios que necesitan su uso no estén disponibles para el usuario. 

 A continuación ofrecemos al usuario enlaces en los que encontrará información sobre cómo puede activar sus preferencias en los principales navegadores: 

(i) Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.  

 Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.  

(ii) Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. 

 Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador. 

(iii) Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido.  

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador. 

 (iv) Safari: Preferencias > Seguridad.  

 Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador. 

Finalmente, el usuario puede dirigirse al portal Your Online Choices dónde además de encontrar información útil, podrá configurar, proveedor por proveedor, sus preferencias sobre las cookies publicitarias de terceros. 

Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con TRIPLE por correo electrónico a info@jointriple.com. 

4. CONSENTIMIENTO 

El Usuario puede revocar su consentimiento previamente otorgado a la instalación de cookies en cualquier momento eliminando las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador, tal como se indica en el apartado “revocación y eliminación de cookies”. No obstante, ello puede impactar en las funcionalidades del Sitio Web o de las aplicaciones que utiliza el Usuario, haciendo la experiencia del Usuario menos satisfactoria. 

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