Las reglas del juego cambian en la industria de pagos con la implementación de las normas Mastercard AN4569. Este nuevo mandato obliga a mostrar los datos de los comercios de los que se originan las transacciones, buscando mayor transparencia, precisión y facilidad de uso en todo el ecosistema de pagos.

¿Qué beneficios trae la regulación AN4569?

• Competitividad en el mercado: Cumplir con los estándares AN4569 te ayuda a ponerte un paso por delante de tus competidores que no lo implementen.
• Clientes más satisfechos: Mostrar los datos de pago precisos a tus clientes, mejora la experiencia de usario y aumenta su confianza en tu producto.

Como mencionamos anteriormente, este nuevo mandato requiere que las empresas fintech, bancos digitales y métodos de pago muestren información específica de la transacción, que incluye:

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‍¿Qué información exige Mastercard AN4569 para las transacciones?

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Mastercard AN4569 establece nuevos estándares para la presentación de datos de transacción, con el objetivo de mejorar la transparencia, la precisión y la usabilidad de la información.

Los datos requeridos por el mandato incluyen:

1. Identidad del comercio:

• Nombre y logotipo: Las transacciones deben mostrar claramente el nombre y el logotipo del comercio. Esto facilita a los clientes identificar la empresa responsable de la transacción y reduce la confusión.
• Ubicación: La ubicación física del comercio debe estar claramente indicada. Esto permite a los clientes verificar la autenticidad de la transacción y comprender mejor el contexto de la compra.

2. Información de contacto del comercio:

• Sitio web: Incluir el sitio web del comercio permite a los clientes acceder fácilmente a información adicional sobre la empresa y sus productos o servicios.
• Número de teléfono: Proporcionar el número de teléfono del comercio facilita a los clientes contactar con la empresa en caso de preguntas o problemas.
• Dirección de correo electrónico: La dirección de correo electrónico del comercio ofrece otro canal de comunicación para que los clientes se pongan en contacto con la empresa.

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¿Cuáles son los beneficios de este mandato?

En términos generales, desempeña un papel crucial en mejorar la experiencia del cliente y reducir los contracargos para las empresas.

Contracargos: Al mostrar información precisa del comercio, se minimizan las disputas y se ahorran costos asociados a los contracargos (chargebacks).

Experiencia del cliente: Los datos  enriquecidos exigidos por Mastercard AN4569 contribuyen a mejorar la experiencia del cliente. Los clientes valoran tener acceso a información completa sobre sus transacciones, incluidos los detalles del comercio, lo que mejora la transparencia y la confianza.

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¿Cómo enriquecer los datos?

Nuestra API te permite enriquecer los datos requeridos por Mastercard AN4569 con información adicional como:

• Huella de carbono: Permite a los clientes saber el impacto ambiental que tienen sus compras.
• Detección de suscripciones: Identifica pagos recurrentes como Spotify o Netflix para mejorar la gestión de gastos.
• Categoría y subcategoría del comercio: Ofrece una clasificación más detallada del negocio para una mejor comprensión del gasto.
• Detección de fraude: Ayuda a identificar y prevenir transacciones fraudulentas, protegiendo a tus clientes y tu empresa.

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Implementación sencilla y global

Nuestra solución se implementa rápidamente y sin necesidad de grandes cambios en tus sistemas. Operamos a nivel mundial, lo que te permite ofrecer una experiencia de pago consistente a tus clientes sin importar su ubicación.

Contacta con nosotros para obtener más información sobre cómo nuestra API puede ayudarte a cumplir con Mastercard AN4569 y mejorar la experiencia de pago de tus clientes.

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